Le module Campaign permet de créer des formulaires de prospects personnalisés qui vous permettent de capturer des informations sur les spectateurs au fur et à mesure que les vidéos sont lues dans les lecteurs Brightcove. Les données des prospects sont envoyées et traitées par Salesforce.

Pour créer un formulaire de prospects personnalisé, les étapes suivantes doivent être effectuées.

Création d'un formulaire dans Salesforce
Copiez et modifiez le HTML du formulaire
Créer un formulaire personnalisé pour les prospects dans le module Campaign
Attribuer le formulaire de lead à un lecteur
Valider les données du formulaire dans Salesforce

Création d'un formulaire dans Salesforce

La fonctionnalité Web-to-Lead de Salesforce peut être utilisée pour générer des informations sur les prospects auprès des visiteurs du site Web. Ces formulaires peuvent également être affichés dans les lecteurs Brightcove. Les étapes ci-dessous créeront un formulaire simple pour saisir le prénom, le nom, l'adresse e-mail, la société, la ville et l'état/la province. Pour plus de détails sur la fonctionnalité Web-to-Lead, consultez la documentation Salesforce.

Connectez-vous à votre compte Salesforce.
Dans Configuration, saisissez Web-to-Lead dans la case Recherche rapide, puis cliquez sur Web-to-Lead.
Cliquez sur Créer un formulaire Web-to-Lead.
Sélectionnez les champs à inclure dans votre formulaire Web-to-Lead. Utilisez les flèches Ajouter et Supprimer pour déplacer les champs entre la liste Champs disponibles et la liste Champs sélectionnés, et utilisez les flèches Haut et Bas pour modifier l'ordre des champs de votre formulaire.
Saisissez une URL de retour. Pour cet exemple, l'URL de retour sera définie sur http://www.brightcove.com. Cette valeur est ignorée lorsque le formulaire est utilisé comme formulaire personnalisé pour les prospects dans le module Campaign.
Cliquez sur Générer. Le code HTML du formulaire s'affiche.

Copier et modifier le HTML du formulaire

Pour utiliser le formulaire dans le module Campaign, vous devez copier le formulaire HTML. En outre, vous voudrez peut-être appliquer un style de base au formulaire. Dans les étapes ci-dessous, nous copierons le code HTML du formulaire dans un éditeur HTML, puis apporterons quelques modifications de style au formulaire.

Par défaut, lorsque le formulaire est affiché à l'intérieur d'un lecteur Brightcove, il s'affiche sur un fond transparent au-dessus du lecteur. Utilisez CSS pour définir la couleur d'arrière-plan.

Copiez le code HTML dans le presse-papiers.
Cliquez sur Terminé.
Collez le code HTML du formulaire dans l'éditeur HTML de votre choix. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de mise en forme du code de votre éditeur pour formater le code afin qu'il soit plus facile à lire.
À l'aide de votre éditeur HTML, ajoutez le CSS suivant pour changer la couleur d'arrière-plan en gris.
<style> corps { couleur d'arrière-plan: RGBA (204, 204, 204, 0,9) ; marge: 0 ; rembourrage: 20px ; hauteur: 100 % ; } </style >
(Facultatif) Pour identifier les prospects générés par Campaign, le code suivant peut être ajouté dans la balise <form>:
<input type="hidden-fr/ name="lead_source-fr/ value="Campagne Video Cloud">
Copiez le code HTML dans le presse-papiers.

Création d'un formulaire de prospect personnalisé dans le module Campaign

Une fois que le code HTML du formulaire a été généré dans Salesforce, créez un formulaire de prospect personnalisé dans le module Campaign et associez le formulaire de prospect à un lecteur compatible avec la campagne.

Ouvrez le module Campaign.
Cliquez sur Lead Forms dans la navigation de gauche. Si des formulaires de prospects ont été créés, ils seront affichés.
Cliquez sur Créer un formulaire de prospects.
Donnez un nom descriptif au formulaire de prospect.
Sélectionnez une langue de formulaire.
Sélectionnez la synchronisation du formulaire. La synchronisation du formulaire détermine le moment où le formulaire de prospect sera affiché.
Définissez le type de formulaire sur Custom Lead Form.
Collez le code HTML du formulaire depuis Salesforce.
(Facultatif) Collez le code HTML de confirmation. La vue de confirmation s'affiche pendant 5 secondes, puis la lecteur de la vidéo reprend. Si aucun code HTML de confirmation n'est inclus, la lecteur de la vidéo reprendra après l'envoi du formulaire.
(Facultatif) Cliquez sur Aperçu du formulaire pour ouvrir un aperçu du formulaire.
Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le formulaire de prospect.

Attribuer un formulaire de prospect à un lecteur

Une fois le formulaire de lead créé, il doit être attribué à un lecteur . Suivez ces étapes pour attribuer un formulaire de prospect à un lecteur .

Cliquez sur Joueurs de campagne dans le menu de navigation de gauche.
Localisez votre lecteur et utilisez la liste déroulante Lead Form pour sélectionner le formulaire de lead.

La configuration est maintenant terminée et vous êtes prêt à saisir les informations sur les prospects. Lorsqu'une vidéo est publiée à l'aide d'un lecteur compatible avec la campagne, le formulaire de prospect apparaît en fonction des paramètres de chronométrage du formulaire.

Validation des données de formulaire dans Salesforce