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Le module Campaign permet de suivre l'activité de visionnage lorsque le spectateur s'est connecté à un système à l'aide de l'authentification unique (SSO), comme une expérience Gallery configurée pour l'authentification unique et les profils de contrôle d'accès. Dans ce scénario, les données de visionnage ne sont pas envoyées à une plateforme d'automatisation du marketing. Avec une configuration SSO Campaign, les attributs SAML sont transmis à Campaign pour identifier le spectateur. Un cas d'utilisation courant pour cela serait les vidéos de formation internes. Les employés peuvent être tenus de se connecter pour regarder des vidéos, puis leur activité de visionnage peut être suivie puis visionnée dans le module Campaign. Le module Campaign stockera jusqu'à 500 000 vues d'événements par connexion. Une fois la limite atteinte, il commencera à purger les anciens événements.

Pour que Campaign puisse être utilisé avec l'authentification unique, les étapes suivantes sont nécessaires:

1. Configuration du logiciel d'authentification unique
2. Configurez votre application pour accéder aux attributs SSO
3. Configuration de la connexion SSO Campaign
4. Configuration de l'intégration
5. Créer un lecteur compatible avec la campagne
6. Afficher les données vidéo

Configuration du logiciel SSO

Les étapes d'installation et de configuration du logiciel SSO n'entrent pas dans le cadre de cette rubrique. Le logiciel SSO doit être configuré de telle sorte que les utilisateurs doivent s'authentifier avant de pouvoir visionner les vidéos Video Cloud. Le logiciel SSO doit être configuré pour exposer certains attributs utilisateur afin qu'ils soient accessibles à partir d'une application externe. Par exemple, cette configuration SSO Okta expose trois attributs, FirstName, LastName et Email.

Dans cette rubrique, l'attribut E-mail sera utilisé pour identifier les spectateurs du module Campaign.

Configuration d'une application pour accéder aux attributs SSO

L'application ou le site Web qui sera utilisé pour visionner les vidéos Video Cloud doit être configuré de telle sorte que les attributs SSO soient mis à la disposition de Campaign à l'aide de JavaScript. Cette configuration varie en fonction de l'application ou du site Web utilisé. Dans l'exemple suivant, un profil de contrôle d'accès SSO a été créé dans Gallery. Dans le cadre de la configuration, l'attribut Email SSO est exposé et sera disponible sur le site Gallery. Il s'agit de la valeur qui sera utilisée pour identifier les spectateurs du module Campaign.

Configuration de la connexion

Suivez ces étapes pour configurer la connexion entre Video Cloud et votre fournisseur d'authentification unique.

Établir la connexion entre Video Cloud et SSO

1. Ouvrez le module Campaign.
2. Dans la navigation de gauche, cliquez sur Connexions de données.
3. Cliquez sur Ajouter une nouvelle connexion.
4. Sélectionnez SSO comme intégration.
5. (Facultatif) Entrez un nom de connexion.

   

6. Cliquez sur Connecter.

La connexion SSO est maintenant configurée et prête à être utilisée.

Configuration de l'intégration

Une fois la connexion SSO établie, vous pouvez configurer l'intégration.

1. Cliquez sur le lien vide dans la section Propriétés de l'authentification unique. Saisissez le nom de la valeur JavaScript à rechercher dans la page. Dans cet exemple, Gallery a été configuré pour exposer l'attribut Email SSO, c'est ce qui est utilisé ici.

   

   Dans cette rubrique, l'intégration SSO de Campaign sera utilisée pour suivre l'activité de visionnage. Cliquez sur Enregistrer.

2. Par défaut, l'état de la connexion sera Activé. L'état de la connexion détermine si les données d'engagement vidéo de Video Cloud sont enregistrées.
   • Activé - Les données sont collectées
   • Désactivé - Aucune donnée n'est collectée (l'intégration est désactivée)
3. Sélectionnez une règle de conservation des données. La politique de conservation des données détermine la durée pendant laquelle les données de visionnage seront conservées dans votre compte Video Cloud. Vous devez ajuster les paramètres de conservation conformément à votre politique de confidentialité.

   

Pour supprimer l'intégration, cliquez sur Déconnecter. Le bas de la page répertorie tous les lecteur s ayant activé la campagne, les connexions auxquelles ils sont associés et les formulaires de prospects associés.

Le module Campaign prend en charge plusieurs connexions aux plateformes marketing. Cliquez sur Ajouter une nouvelle connexion pour configurer des intégrations supplémentaires.

Options supplémentaires pour identifier les spectateurs

Si vous ne spécifiez pas de valeur pour la propriété SSO lors de la configuration de l'intégration, vous êtes responsable de l'identification des visionneuses. Le module Campaign a besoin des informations suivantes:

Ce paramètre peut être transmis via un paramètre d'URL ou via le code intégré du lecteur. Pour que le suivi des spectateurs ait lieu, ce paramètre doit être transmis en tant que paramètre d'URL sur la page qui affiche la vidéo.

Il est également possible de transmettre le GUID au lecteur de la campagne à l'aide d'une valeur JavaScript disponible sur la page.™™ À l'aide de la configuration du lecteur, il est possible de dire à Campaign le nom de la variable JavaScript et Campaign tentera alors de lire cette variable en l'utilisant comme GUID personnalisé.™ Pour ce faire, modifiez le lecteur Campaign et configurez les options du plugin Campaign.

Dans l'exemple ci-dessus, la configuration du lecteur indique à Campaign qu'il y a un objet JavaScript dans la page appelé SamlAttributes et qu'il possède une propriété appelée NameID.™ Campaign tentera de le lire et d'utiliser sa valeur pour le GUID personnalisé.

Création d'un lecteur compatible avec la campagne

Les données d'engagement vidéo ne seront suivies que lorsque vous utilisez un lecteur vidéo compatible avec la campagne. Pour plus d'informations sur la création d'un lecteur Brightcove compatible avec la campagne, consultez la section Création d'un lecteur compatible avec la campagne.

Visualisation des données vidéo

Plusieurs options sont disponibles pour visualiser les données vidéo lors de l'utilisation d'une intégration SSO:

• Viewer Activities (Events) - Fourni dans le cadre du module Campaign, cette option peut être utilisée pour afficher les données vidéo dans le module Campaign. Pour plus d'informations, consultez la section Affichage des événements des lecteur s dans le module Campaign.
• Profils des spectateurs - Fourni dans le cadre du module Campaign, cette option peut être utilisée pour afficher les données vidéo en fonction d'une valeur de profil utilisateur dans le module Campaign. Pour plus d'informations, consultez la section Affichage des informations sur le profil
• Exporter les données - Fourni dans le cadre du module Campaign, cette option peut être utilisée pour exporter les données de visionnage de vidéos et de prospects. Pour plus d'informations, voir Exportation des données de campagne à partir du module Campaign.
• API Audience - L'API Audience peut être utilisée pour récupérer par programme les données de visionnage de vidéos et de prospects. Pour plus d'informations, voir Vue d'ensemble: API Audience.

Foire aux questions

Comment configurer ma connexion aux données dans Campaign ?

Les éditeurs doivent configurer le champ de propriété SSO de leur connexion aux données SSO Campaign SSO pour rechercher un attribut SAML qui est exposé par leur fournisseur SSO lors de la connexion de l'utilisateur.™

Comment savoir si une connexion de données SSO convient à mon expérience Gallery ?

Si vous utilisez une configuration SSO avec des profils de contrôle d'accès (les utilisateurs doivent se connecter pour accéder à l'expérience), une connexion de données SSO serait idéale pour suivre les prospects sur votre expérience Gallery.

Comment savoir avec quoi remplir ce champ lorsque j'utilise Gallery ?

Lorsqu'un modèle Gallery est activé pour l'authentification unique, il utilise un profil de contrôle d'accès. Lors de la configuration de ce profil, vous avez la possibilité d'exposer les attributs SAML à utiliser dans du JavaScript externe.

Les attributs SAML peuvent être répertoriés un par un ou une case à cocher peut être cochée pour exposer tous les attributs SAML.

Cochez la case Exposer les attributs SAML pour afficher toutes les balises du SAML que votre fournisseur SSO envoie lors de la connexion de l'utilisateur. Vous pouvez vérifier ces attributs en suivant les étapes suivantes:

1. Ouvrez votre expérience Gallery.
2. Connexion via SSO.
3. Ouvrez une console de navigateur via ses outils de développement.
4. Utilisez la console du navigateur pour vous déconnecter de Window.SAMLAttributes.

Puis-je utiliser une connexion SSO avec une expérience Gallery qui n'utilise pas l'authentification unique ?

Non. Dans ce cas, vous devez utiliser un lecteur de campagne avec suivi de campagne ou un suivi MAP tiers.