はじめに

lostcustomersセクションは、時間の経過とともに失われた顧客の数を追跡するのに役立ちます。また、購読のキャンセルが予定されている顧客に関する情報も提供します。これにより、紛失する可能性のあるお客様にプロアクティブに連絡を取ることができます。

Audience Insights スコアカードから、失われた顧客タブをクリックして情報を表示します。

お客様概要スコアカード
紛失したお客様のスコアカード

最後にお客様を亡くしたお客様

[Lost Customers] セクションで、ボタンをクリックして、レポート データの特定の日付を選択します。

週のタイムスパンを選択します。

[LostCustomers]セクションで、次のタブをクリックして、データを取得するためのさまざまなオプションを表示します。