lostcustomersセクションは、時間の経過とともに失われた顧客の数を追跡するのに役立ちます。また、購読のキャンセルが予定されている顧客に関する情報も提供します。これにより、紛失する可能性のあるお客様にプロアクティブに連絡を取ることができます。
Audience Insights スコアカードから、失われた顧客タブをクリックして情報を表示します。
[Lost Customers] セクションで、月ボタンをクリックして、レポート データの特定の日付を選択します。
[LostCustomers]セクションで、次のタブをクリックして、データを取得するためのさまざまなオプションを表示します。