Clients perdus par jour

Les statistiques des clients perdus vous aideront à mieux comprendre l'efficacité de votre marketing.

Aperçu

Consultez rapidement un résumé des données clients perdues chaque jour.

Consultez les données des clients perdus:

• Total: nombre total d'abonnés qui ont annulé leur plan
• Involontaire: détecte généralement les abonnés dont la carte de crédit a été refusée ou annulée
• Volontaire - Inclut une action active du client pour se désabonner
• Essais perdus: clients perdus qui ne se sont pas abonnés après une période d'essai gratuite

Actions

Voici les actions disponibles pour cette section:

• Cliquez pour développer le graphique et afficher plus d'informations.
• Cliquez pour télécharger les données sous forme de fichier CSV ou d'image PNG.

  

• Sélectionnez pour voir les clients perdus affichés en chiffres ou en pourcentages
• Sélectionnez une plage de dates pour vos données.

  

• Sélectionnez la granularité de l'axe des x sur Jour, Semaine ou Mois.

  

• Vérifiez pour modifier automatiquement la dimension de l'axe des x sur jour, semaine ou mois.

Indicateurs clés

Passez en revue les données des indicateurs clés

• Pourcentage de désabonnement payant: pourcentage de votre base d'abonnements payants qui a quitté le service au cours des 30 derniers jours
• Pourcentage d'essais perdus: pourcentage de clients perdus qui ne se sont pas abonnés après une période d'essai gratuite au cours des 30 derniers jours
• Pourcentage d'essais bloqués - Pourcentage d'essais bloqués. Certaines personnes s'inscrivent, regardent une vidéo et ne participent plus jamais
• Pourcentage d'utilisateurs bloqués: pourcentage d'abonnés inactifs

Actions

Voici les actions disponibles pour la section des indicateurs clés:

• Cliquez pour afficher les données de référence.
• Cliquez pour télécharger les données sous forme de fichier CSV ou d'image PNG.