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—UN—

ARPU
Le revenu moyen par unité (ARPU) est un indicateur de rentabilité basé sur le montant d'argent généré par chaque utilisateur.
Indice d'attention

Pourcentage de spectateurs ayant terminé au moins 75 % du contenu moins le pourcentage de spectateurs qui ont regardé au moins 1 minute mais qui ont abandonné le visionnage.

  • Une valeur de -100 signifie que chaque spectateur abandonne alors qu'il visionne moins de 10 % du contenu
  • Une valeur de 100 signifie que chaque spectateur a fini de regarder au moins 3 quartiles (75 %) du contenu
Clients à risque
Les clients qui ont utilisé le service mais qui sont restés sans vue pendant un certain temps. Leur statut change au fur et à mesure qu'ils restent sans vue.
Indice d'attention moyen
Sur une échelle de -100 à 100, cet indice compare le nombre de spectateurs insatisfaits (regarder plus d'une minute mais moins de 10 % de la vidéo) avec le nombre de spectateurs qui regardent au moins 75 % de la vidéo.
Achèvement moyen
Pourcentage de la vidéo visionnée par un utilisateur.
Conversions moyennes par jour
Nombre moyen de spectateurs convertis en abonnements payants par jour au cours des 30 derniers jours.
Moy New Trials
Pourcentage de nouveaux essais par rapport au nombre total de clients.
Nombre moyen de nouveaux essais par jour
Nombre moyen de nouvelles inscriptions à l'essai par jour au cours des 30 derniers jours.

—B—

Bingers
Les spectateurs qui regardent au moins 3 épisodes de contenu le même jour calendaire. Cette mesure est calculée sur la plage de dates sélectionnée.

—C—

Rapport CLV/CAC
Il s'agit d'une mesure du retour sur investissement des abonnés calculé en divisant la valeur à vie du client (CLV) par le coût d'acquisition du client (CAC).
Conversions

Le nombre de clients qui ont souscrit un abonnement payant.

  • Conversion directe: un utilisateur qui souscrit un abonnement payant sans bénéficier d'une période d'essai
  • Cadeaux: suit le nombre d'échanges de cadeaux offerts pour l'inscription d'un ami ou d'une autre promotion
  • Conversion de reconnexion: utilisateur qui a annulé son abonnement, volontairement ou involontairement, puis qui s'est réabonné. Brightcove suit les données il y a 3 ans.
Répartition des conversions

Répartition des spectateurs qui ont opté pour un abonnement payant.

Coût d'acquisition client (CAC)
Le coût d'acquisition d'un seul client. Cela peut inclure les coûts liés aux produits, à la main-d'œuvre, au marketing et autres. (Frais de vente et de marketing/ajouts bruts de clients)
Nombre de clients
L'effet net des conversions et des annulations sur le nombre total d'abonnés pour une période donnée.
Valeur à vie du client (CLV)
La valeur à vie d'un nouvel abonnement basée sur les taux de survie des abonnements au cours de l'année écoulée.

—D—

Distribution

Les boutiques tierces où se trouve votre contenu.

  • Géré - La boutique exécute l'abonnement, mais vous êtes en train de gérer le contenu. La boutique gère les paiements.
  • Non géré - La boutique monétise votre contenu, mais vous gérez les paiements.

—E—

Statut de l'engagement

Quel est l'engagement d'un utilisateur en suivant les vues des vidéos.

  • Nouveau - Utilisateurs ayant affiché une vue la semaine dernière, mais aucun l'année dernière
  • Engagé - Utilisateurs ayant enregistré plusieurs vues au cours du dernier mois ; les vues ne peuvent pas présenter d'écart de plus de 28 jours par rapport aux vues précédentes
  • Récent: utilisateurs n'ayant aucune vue la semaine dernière, mais au moins une vue au cours des 3 semaines précédentes
  • Idle: utilisateurs n'ayant aucune vue au cours des 4 dernières semaines, mais au moins une vue au cours des 8 semaines précédentes
  • Réengagé: utilisateurs ayant une vue au cours de la dernière semaine, mais aucune vue au cours des 4 semaines précédentes
  • Inactif: utilisateurs n'ayant aucune consultation au cours des 12 dernières semaines, mais au moins 1 vue au cours de la dernière année
  • Dormant - Utilisateurs n'ayant pas vu de vues au cours de la dernière année

—F—

Fans
Utilisateurs ayant visionné 3 épisodes ou plus de contenu au cours de la période sélectionnée.
Première observation
Des ressources que les clients ont regardées comme leur premier contenu.
Pourcentage de conversion de l'essai gratuit
Nombre moyen de spectateurs bénéficiant d'un essai gratuit qui se sont convertis à un abonnement payant au cours des 30 derniers jours.

—G—

 
 

—H—

 
 

—JE—

 
 

—J—

 
 

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—JE—

Bibliothèque consultée
Le pourcentage de titres de votre bibliothèque de ressources ayant été vus au moins 1 fois le mois dernier.
Valeur à vie (LTV)
La valeur à vie (LTV) estime le montant des revenus qu'un client représente pour une entreprise au cours de la durée de vie de la relation. Cela est utile pour déterminer la rentabilité de l'acquisition de nouveaux clients et de leur prise en charge au fil du temps.
Pourcentage d'essais perdus
Le pourcentage d'utilisateurs de la version d'essai qui ne se sont pas convertis en abonnés au cours des 30 derniers jours.
Visionneurs perdus
Le nombre d'utilisateurs qui ont regardé du contenu et qui se sont produits pendant la période actuelle.

—M—

 
 

—N—

 
 

—O—

 
 

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Le pourcentage de la base d'abonnés qui a annulé au cours des 30 derniers jours.
Pourcentage de Bingers actifs
Les Bingers sont des spectateurs qui regardent au moins 3 épisodes d'une série le même jour civil. Cette mesure est calculée sur les 30 derniers jours.
Pourcentage d'abonnés actifs
Pourcentage de vos abonnements payants qui sont actifs. Les utilisateurs actifs sont définis comme des spectateurs connectés.
Pourcentage de bibliothèques consultées
Pourcentage de bibliothèques de contenu contenant des titres de plus de 5 minutes qui ont été consultés au moins une fois au cours des 30 derniers jours
Pourcentage d'essais bloqués
Le pourcentage de participants à l'essai qui n'ont pas vu de vidéo au cours des 7 derniers jours ou la moitié de leur période d'essai, selon la période la plus courte.
Pourcentage d'utilisateurs bloqués
Le pourcentage d'utilisateurs n'ayant vu aucune vidéo au cours des 30 derniers jours.
Pourcentage de spectateurs qui regardent du nouveau contenu
Les spectateurs qui ont regardé au moins 1 nouveau contenu au cours des 30 derniers jours. Un nouveau contenu est défini comme un élément de contenu qui a été consulté 14 jours après sa sortie.
Projections
Les projections sont une analyse de régression linéaire basée sur le nombre de clients au cours des 12 dernières semaines. Jusqu'à 3 mois de données prédictives sont disponibles.

—Q—

Quickets

Un bac à sable client pour créer vos propres informations et données. Ce lien renvoie à Amazon Quicksight.

—R—

Reconnecter
Un spectateur qui a annulé un abonnement puis s'est réabonné.
Taux de rétention
Le taux de rétention utilise le taux de désabonnement observé pour les clients qui ont rejoint le service au cours des 13 derniers mois. Cela garantit que le taux de rétention est basé sur votre service tel qu'il existe récemment et qu'il est suffisamment long pour tenir compte des renouvellements et des taux de désabonnement annuels.
Revenus conservés
Pourcentage du chiffre d'affaires conservé auprès des clients existants, y compris l'expansion, les déclassements et les annulations.

—S—

Annulations planifiées
Les clients qui ont marqué leur abonnement comme expirant à la fin de leur période payante. Ce désabonnement volontaire à venir est basé sur le dernier jour où ils peuvent utiliser le service.
Service View Partager
Le pourcentage de visionnages de vidéos de ce contenu par rapport au nombre total de vues de service.
Vues intelligentes

Les vues intelligentes vous permettent de trouver du contenu présentant des caractéristiques spécifiques.

  • Contribution au contenu - Trouvez le contenu qui contribue le plus à votre service global en fonction de la part nette et des notes
  • Derniers arrivages - Trouvez le contenu publié le mois dernier, trié par audience moyenne la plus élevée par jour
  • Steady Performers - Trouvez le contenu publié il y a plus d'un mois, trié par audience moyenne la plus élevée par jour
  • False Starts - Trouvez du contenu avec un faible indice d'attention et une audience importante
  • Leaving Soon - Trouvez du contenu expirant au cours du mois prochain, trié par audience moyenne la plus élevée par jour
Trier par préréglages

Triez le contenu connecté à l'aide de préréglages utiles:

  • Contenu populaire: recherchez du contenu avec un indice d'attention élevé et une large audience partagée
  • Hidden Gems - Trouvez du contenu divertissant qui a actuellement un petit public
  • Promotable - Trouvez du contenu divertissant auprès d'un large public qui ne se chevauche pas
  • Dynamic Duo - Trouvez du contenu connecté avec un indice d'attention partagé plus élevé que son indice d'attention global
Courbe de survie
La courbe de survie est dérivée du taux de rétention et projette la rétention pour les mandats allant jusqu'à 1 000 jours (143 semaines) pour une utilisation dans la projection de la valeur de la durée de vie de l'abonnement. Des différences considérables dans les lignes de survie et de rétention indiquent des irrégularités ou des événements notables dans le taux de désabonnement des clients.

—T—

Meilleurs titres
Les titres de contenu sont classés en fonction de la taille de l'audience des spectateurs.
Coût d'acquisition des essais
Le coût associé aux essais par rapport au nombre d'essais ajoutés sur une période donnée.

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Vues vidéo
Nombre de fois qu'une vidéo a commencé à être lue, enregistrée au démarrage du flux (n'inclut pas le retour en arrière ou la rediffusion) - il ne s'agit pas d'une mesure des spectateurs individuels.

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Rapport WAU/MAU
Utilisateurs actifs hebdomadaires (WAU) en pourcentage des utilisateurs actifs mensuels (MAU). Si vous avez enregistré des utilisateurs ou des abonnés, les utilisateurs actifs sont définis comme des spectateurs connectés ; sinon, ce sont des utilisateurs qui ont visionné au moins une vidéo au cours de cette période.

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