Problèmes résolus

Ce document dresse la liste des problèmes connus des versions précédentes de Video Cloud et qui ont désormais été résolus. Pour obtenir la liste des problèmes connus de la version précédente, consultez la rubrique Problèmes connus.

Brightcove Studio

  • Fenêtre de sécurité dans IE8. Lorsque vous vous connectez à Brightcove Studio à l’aide d’Internet Explorer 8, le navigateur affiche cette fenêtre d'avertissement :

    Avertissement de sécurité pour IE8

    Cliquez sur Non pour fermer la fenêtre et accéder à Studio. Vous constaterez qu’il s’agit d’un changement par rapport à Internet Explorer 7, où il fallait cliquer sur Oui. (Brightcove 3.2.2)

Lecteurs Brightcove

  • Sur les navigateurs de bureau, les lecteurs intelligents affichent deux ensembles de contrôles de lecteur. Lorsque vous chargez un lecteur intelligent en mode HTML5 sur un navigateur de bureau, le lecteur affiche deux ensembles de contrôles et la vidéo ne s'affiche pas. (BC-25763)
    Lecteur intelligent sur un navigateur d'ordinateur de bureau
    Figure 1. Un lecteur intelligent avec deux séries de contrôles.
  • Orientation verticale de la vidéo capturée par l’iPhone. Vous pouvez filmer verticalement ou horizontalement avec un iPhone. Précédemment, si vous enregistriez une vidéo en orientation verticale et que vous la chargiez dans Brightcove, la vidéo était stockée en orientation horizontale et apparaissait tournée de 90 degrés à la lecture. (BC-22111 / résolu dans Brightcove 5.2.2)
  • Problème d’identifiant de référence avec les lecteurs intelligents. Les lecteurs intelligents en mode HTML5 ne pouvaient pas diffuser des vidéos programmées à l’aide de l’identifiant de référence de la vidéo dans le code d’édition du lecteur. (BC-25693 / résolu le 26 août 2010)
  • Le code d’édition permettant d’intégrer les lecteurs Brightcove aux blogues WordPress ne fonctionne pas correctement. (BC-16094 / Brightcove 3.0.1)
  • Le composant BEML MediaControls prend en charge la publicité et les intercalaires. Le composant BEML MediaControls ne prenait pas en charge la diffusion de publicités ni les intercalaires. Lors de l’édition initiale, le composant BEML MediaControls ne prenait pas d’emblée en charge la publicité. Avec cette version 3.4 de Brightcove, nous avons ajouté la prise en charge des publicités. Pour activer les modèles de lecteur personnalisés contenant les composants MediaControls et assurant la diffusion des publicités, vous devrez légèrement modifier le document BEML. Consultez le manuel mis à jour pour obtenir des exemples complets. Si vous avez déjà conçu des publicités personnalisées pour votre lecteur MediaControls à l'aide des API du lecteur, nous vous conseillons de mettre à jour votre modèle de lecteur personnalisé pour profiter de la publicité intégrée. (BC-21165 / Brightcove 3,4)

Module Médias

  • La capture d’image pour les ressources en diffusion continue n’était possible qu’en présence de ressources vidéo FLV. Elle ne fonctionnait pas pour le contenu codé par Brightcove. Par ailleurs, la capture d’image pour les ressources FLV en diffusion continue donnait lieu à des erreurs intermittentes puisque l’outil de capture d’image ne parvenait pas à achever le traitement. Si cela se produit, fermez l’outil de capture d’image et réessayez plus tard. Vous pouvez aussi télécharger votre image comme capture d’écran ou vignette. (Brightcove 3.1.1)
  • La capture d’image ne fonctionne pas avec les ressources vidéo RTMPe et SWF (Brightcove 4.0.3).
  • Si vous avez ajouté la même vidéo à une sélection manuelle à une ou deux reprises et avez supprimé l’une des instances de la vidéo, toutes les instances ont été supprimées de la sélection. (BC-11398 / Brightcove 3.2)
  • Le chargement des fichiers n’était pas pris en charge avec le format .mov DVCPRO HD. Il est désormais pris en charge pour les fichiers qui seront convertis au format H.264. (BC-14488 / Brightcove 4.0.5)

Module d'édition

  • Lorsque vous utilisez la vue Modifier les styles pour sélectionner les images à affecter à un lecteur, seules les neuf premières ressources de votre médiathèque étaient affichées. Solution : sélectionnez une image et sélectionnez-en une autre dans la fenêtre de sélection. Les commandes de mise en page s’affichent et vous pouvez sélectionner les ressources au-delà des neuf premières. (BC-16021 / Brightcove 3.0.1)
  • Si vous avez défini une restriction de domaine pour un lecteur de sorte que le lecteur puisse être affiché aux URL définies, vous ne pouvez pas supprimer les URL définies pour supprimer les restrictions de domaine. Vous pouvez ajouter et supprimer les URL associées aux restrictions, mais si vous supprimez toutes les URL, vous ne pourrez pas enregistrer les paramètres du lecteur dans le module d’édition. (BC-22135 / Brightcove 4.0.1)
  • Les composants Banner et ExpandingBanner s’affichent dans la fenêtre de prévisualisation ou dans l’éditeur. Les composants BEML Banner et ExpandingBanner ne s’affichent pas dans le module Edition. Si vous ajoutez l’un de ces composants à un modèle de lecteur personnalisé, il fonctionnera correctement dans un lecteur publié, mais vous ne pourrez pas afficher le composant lorsque vous prévisualisez le lecteur ou le modifiez dans le module d’édition. (BC-16842)
  • Partage social : les vidéos présentant des caractères non ASCII peuvent ne pas permettre le partage sur Facebook. Si vous utilisez le bouton de partage social du lecteur pour partager une vidéo sur Facebook et que le nom de la vidéo comprenait des trémas ou d'autres caractères non ASCII, le partage des vidéos ne fonctionnait pas. (BC-22803)

Publicité

Le convertisseur de balises publicitaires DFP Video et Rich Media ne prenait en charge qu'une seule requête publicitaire par point d'insertion. Le convertisseur de balises publicitaires DFP Video et Rich Media ne fonctionnait pas correctement en présence d’une requête publicitaire par point d’insertion. Lorsque vous définissez les règles publicitaires en vue d’une utilisation avec les convertisseurs de balises publicitaires, réglez la valeur « Nombre de publicités à afficher » sur 1. (BC-16888 / résolu dans Video Cloud 11.9)

Les annonces vidéo devaient être associées à une extension .flv et non .FLV. Le fichier d’annonce vidéo devait utiliser l’extension .flv en minuscule et non l’extension .FLV. Les publicités portant l’extension .FLV ne pouvaient pas être chargées dans le lecteur. (BC-17608 / Brightcove 3.2)

Couples clé/valeur ajoutés pour les marqueurs temporels pre-roll et post-roll dans le module Publicité non enregistrés. Les combinaisons clé/valeur des marqueurs pre-roll et post-roll de l’éditeur de marqueur temporel peuvent ne pas fonctionner. (BC-19790 / Brightcove 3.3.1)

SWF publicitaires ajoutés aux commandes de lecteur vidéo. Le SWF publicitaire s’affichait sur les commandes de volume et Plein écran pendant la lecture d’une publicité. Les utilisateurs ne pouvaient donc pas régler le volume ou afficher le lecteur en mode Plein écran. (BC-19765 & BC-19215 / Brightcove 3.3.1)

Limite de caractère pour l’élément clickURL. En raison d’une restriction dans Internet Explorer, l’URL de clic ne peut pas compter plus de 450 caractères. (BC-19787 / Brightcove 3.3.1)

Les commandes du lecteur sont restées visibles pendant la lecture de la publicité en mode Plein écran. Lorsqu’un lecteur se trouve en mode plein écran et qu’une publicité vidéo ou SWF est diffusée, les boutons de commande du lecteur (lecture/pause) restaient visibles, même s'ils restaient inutilisables tant que la publicité était diffusée. (BC-20376)

Le composant BEML MediaControls ne présentait pas de mode Publicité. Si vous aviez réalisé un modèle de lecteur personnalisé à l’aide de BEML et que les commandes du lecteur utilisaient le composant MediaControls, la fonction SponsorMessage était inutilisable. Cela est dû au fait que le message du parrain fait partie du mode Publicité du lecteur accessible si vous utilisez les commandes intégrées du lecteur. Le mode Publicité n’était pas inclus dans le composant MediaControls.

API médias

Le tri par lectures renvoie des résultats incorrects. Lorsque vous utilisiez l’argument sort_by et l’associiez à une valeur PLAYS_TOTAL ou PLAYS_TOTAL_WEEK, ainsi qu’aux méthodes find_videos_by_tags, find_videos_by_text ou find_related_videos de l’API médias, les résultats ne correspondaient pas au nombre de lectures des vidéos. Vous pouvez à présent opter pour un tri dans de telles circonstances. (BC-13517)

API du lecteur

CaptionsModule n’est pas disponible dans l’API JavaScript.

Le module CaptionsModule de l’API du lecteur était disponible dans la version ActionScript de l’API de lecteur, mais pas dans la version JavaScript. (BC-25778)

Transfert FTP Batch

Problème avec les métadonnées de l’élément cuepoint. Dans le manifeste de chargement FTP batch, l'élément cuepoint ne fonctionnait pas sauf s'il se présentait sous la forme d'une balise autofermante. Par conséquent, l’élément cuepoint ne pouvait pas contenir les métadonnées. (BC-18338 / Brightcove 3.2)

Sommes de contrôle avec majuscules. Lorsque vous téléchargez une vidéo à l’aide de la fonction de chargement par lots, vous pouvez inclure une somme de contrôle MD5 (hashcode) pour vérifier si le fichier a bien été transféré. Certaines applications produisent des sommes de contrôle comptant des majuscules. Ces résultats n’étaient pas reconnus puisqu'ils ne correspondaient pas au fichier d'origine. Les sommes de contrôle ne respectent plus la casse et donc superflues pour le chargement FTP batch. (BC-24697 / Brightcove 4.1.3)

Lecteurs personnalisés et BEML (Brightcove Experience Markup Language)

Activation de l’avance automatique dans les lecteurs personnalisés

Les lecteurs prenant en charge les sélections disposent d’un module d’avance automatique indiquant si le lecteur doit automatiquement commencer la diffusion de la vidéo suivante à la fin de la vidéo active. Un lecteur personnalisé ne doit pas être réglé pour une avance automatique à moins que le modèle de lecteur personnalisé définisse la valeur « true » pour le réglage. (BC-17305 / Brightcove 3.2)

Rapports et statistiques

Conflit avec le plug-in du lecteur TubeMogul

Les éditeurs qui utilisaient le lecteur TubeMogul rencontraient un conflit avec les fonctions d’analyse de Brightcove. (BC-21623)

Le basculement des comptes n’actualise pas forcément le module Statistiques.

Si vous avez accès à plusieurs comptes Brightcove et que vous êtes passé d'un compte à l'autre pendant l'affichage du module Statistiques, le module Statistiques continuera à afficher les données relatives au premier compte. (BC-22100 / Brightcove 4.0.2)