Informes

Puede utilizar Brightcove Studio para generar, visualizar y exportar informes sobre el rendimiento del contenido multimedia de Brightcove. Para acceder a la página Informes:

1. Inicie sesión en Brightcove Studio.
2. En la página inicial de Brightcove Studio, haga clic en el vínculo Informes situado en la parte superior derecha, bajo la barra de navegación.

Puede generar los siguientes informes y visualizarlos en Studio:

• Resumen. Total de cargas de contenido multimedia (con subtotales para las cargas del reproductor y las reproducciones del vídeo) y total de megabytes descargados (con subtotales para el ancho de banda de vídeo y no de vídeo).
• Reproducciones de vídeo. El número de inicios de reproducción de cada vídeo de la cuenta. Cada vez que se inicia un vídeo (ya sea mediante un clic de usuario, inicio automático al cargar el reproductor, o cuando el vídeo siguiente empieza a reproducirse de forma automática en una lista de reproducción continua), se captura una reproducción. Cada vídeo reproducido equivale a 1 reproducción, independientemente de si el espectador ha realizado una pausa en la reproducción y la ha reanudado.
• Ancho de banda de vídeo. El ancho de banda de vídeo que utiliza cada vídeo de la cuenta. El ancho de banda de vídeo que se presenta no incluye el uso del ancho de banda no correspondiente a vídeo y, por lo tanto, es posible que no coincida con el ancho de banda que se especifica en la factura de Brightcove. El ancho de banda no de vídeo para la cuenta se analiza en el informe Resumen.
• Cargas del reproductor. El número de veces que se ha cargado cada reproductor de la cuenta.
• Reproducciones de vídeo del reproductor. El número de inicios de reproducción de cada reproductor de la cuenta.
• Ancho de banda del reproductor. El ancho de banda que utiliza cada reproductor de la cuenta.

Además, puede descargar los informes en formato CSV.

En el módulo Análisis, hay disponible un conjunto de datos diferente sobre el rendimiento del contenido multimedia de Brightcove.

Hora y zonas horarias

Los datos pueden tardar hasta 48 horas en aparecer en los informes. Por ello, es posible que su informe incluya menos días de los esperados. Por ejemplo, es posible que un informe de los últimos 30 días incluya solamente 28 o 29, ya que puede que los datos del día o de los días más recientes no estén disponibles.

De forma predeterminada, el seguimiento de los datos de los informes se realiza en PST (Hora estándar del Pacífico). Incluso durante el horario de verano, el seguimiento y la visualización de los datos se realizan en PST (no PDT). De todas formas, en la página Configuración de la cuenta > Análisis de Brightcove Studio, puede cambiar la zona horaria predeterminada de la cuenta para la creación de informes. Tenga en cuenta que esta configuración de zona horaria afecta a los informes de la página Informes, y no a los datos disponibles en el módulo Análisis.

Dado que Brightcove no siempre ha recopilado los datos de cada zona horaria, la zona horaria que usted elija puede limitar los rangos de fechas seleccionables para los informes:

• Si elige PST, puede seleccionar cualquier intervalo temporal.
• Si elige Hora estándar de Japón (JST), puede seleccionar cualquier intervalo temporal a partir del 1 de marzo de 2009.
• Si elige una zona horaria distinta de PST y de JST, puede seleccionar cualquier intervalo temporal a partir del 1 de agosto de 2009.

Generar un informe

Para generar un informe en la página Informes de Brightcove Studio:

1. Seleccione el tipo de informe que desea generar.
2. Seleccione el intervalo de tiempo que desea que cubra el informe. Puede utilizar la lista desplegable para seleccionar un intervalo de tiempo, o los botones del calendario para seleccionar una fecha de inicio y de fin. Tenga en cuenta que, debido al retraso en los datos recientes de los informes, es posible que el informe no incluya todos los días seleccionados. Por ejemplo, si selecciona "Últimos 30 días", el informe incluirá 28 o 29 días porque los datos del día o los días más recientes todavía no estarán disponibles.
3. Haga clic en Ir para generar el informe.

Generar informes puede requerir una cantidad de tiempo considerable, que depende, en gran parte, de la longitud del intervalo de tiempo y de la cantidad de datos requeridos.

Vistas de los informes

La página Informes ofrece dos vistas para cada informe Vídeos o Reproductores: 10 principales o Todos los vídeos. En el informe Reproducciones de vídeo, 10 principales presenta un gráfico circular con los 10 vídeos principales, ordenados por número de reproducciones, comparados con los demás vídeos de la cuenta. También muestra una lista de los 10 vídeos principales, con el número de reproducciones correspondiente y el número total de reproducciones de vídeo en la cuenta para el intervalo de fechas seleccionado:

La vista Todos los vídeos presenta una cuadrícula de datos de todos los vídeos de la cuenta, ordenados por número de reproducciones. La cuadrícula de datos muestra los datos siguientes para cada vídeo: Nombre del vídeo, Id. del vídeo, número de reproducciones y uso de ancho de banda (en megabytes), además del número total de reproducciones y del ancho de banda total que se ha utilizado.

En el informe Ancho de banda de vídeo, 10 principales presenta un gráfico circular con los 10 vídeos principales, ordenados por el ancho de banda utilizado, comparados con los demás vídeos de la cuenta. También muestra una lista de los 10 vídeos principales, con el ancho de banda correspondiente, y la cantidad total de ancho de banda de vídeo que ha utilizado la cuenta para el intervalo de fechas seleccionado. La vista Todos los vídeos del informe Ancho de banda de vídeo presenta una cuadrícula de datos de todos los vídeos de la cuenta, ordenados por el ancho de banda utilizado. La cuadrícula de datos muestra los datos siguientes para cada vídeo: Nombre del vídeo, Id. del vídeo, número de reproducciones y uso de ancho de banda (en megabytes), además del número total de reproducciones y del ancho de banda total que se ha utilizado.

Descargar informes

Puede descargar un informe en formato CSV (valor separado por comas) y abrirlo con un programa de hojas de cálculo. Para descargar un informe:

1. Genere el informe.
2. Haga clic en Descargar informe.
3. Seleccione Vídeos, Vídeos y reproductores o Reproductores.

El informe Vídeos en formato CSV incluye las columnas siguientes:

• Nombre del vídeo
• Id. de vídeo
• Id. de ref. de vídeo
• Núm. reproducciones de vídeo
• Núm. MBs descargados
• Núm. minutos descargados
• Fecha de publicación de vídeo
• Estado de vídeo (inactivo/activo/eliminado)

El informe Vídeos y reproductores en formato CSV agrupa la información por reproductor y por vídeo. Cada fila del informe muestra las columnas siguientes para cada combinación vídeo-reproductor única.

• Nombre del vídeo
• Id. de vídeo
• Id. de ref. de vídeo
• Nombre del reproductor
• Id. del reproductor
• Núm. reproducciones de vídeo
• Núm. MB descargados
• Núm. minutos descargados
• Estado de vídeo (inactivo/activo/eliminado)

El informe Reproductores en formato CSV incluye las columnas siguientes:

• Nombre del reproductor
• Id. del reproductor
• Núm. cargas del reproductor:
• Núm. reproducciones de título
• Núm. MB descargados
• Núm. minutos descargados

Cambiar las convenciones de delimitador

Los informes en formato CSV utilizan la convención anglófona para los delimitadores: la coma separa los miles, no los decimales. Para obtener información sobre cómo importar archivos CSV a Microsoft Excel utilizando la convención contraria (que se utiliza en Alemania y muchos otros países), lea Convertir delimitadores numéricos en Excel.

Este es un ejemplo del informe Vídeos y reproductores descargado: