Administración de usuarios

Con Brightcove Studio, puede gestionar los usuarios autorizados para utilizar Studio. Tenga en cuenta que para acceder a la página Usuarios, debe ser un usuario de Brightcove Studio con rol de Administrador.

Ver el tutorial en vídeo sobre administración de usuarios

Para acceder a la página Usuarios:

1. Inicie sesión en Brightcove Studio.
2. En la página inicial de Brightcove Studio, haga clic en el vínculo Usuarios situado en la parte superior derecha, bajo la barra de navegación.

Si es un usuario Administrador, puede utilizar la página Usuarios de Brightcove Studio para:

• Añadir nuevos usuarios.
• Editar o eliminar usuarios existentes.
• Definir un rol para un usuario.
• Definir el acceso a los módulos de Studio para un usuario.

¿Cuántos usuarios puedo tener?

El número de usuarios que puede crear depende del tipo de cuenta de Brightcove que tenga. Información sobre los planes disponibles. Si debe añadir más usuarios, puede actualizar su plan a un plan que ofrezca más. El límite únicamente se aplica al número de usuarios total que existe en cualquier momento; si crea 10 usuarios, suprime 5 y crea 3 más, se considera que tiene 8 usuarios. La página Usuarios muestra a cuántos usuarios tiene derecho y cuántos usuarios adicionales puede crear.

Uso permitido

Cada usuario sólo puede iniciar una sesión en un solo equipo en un momento dado. Si se intenta iniciar una sesión con la misma cuenta de usuario en más de un equipo, Brigthcove Studio pueden responder de forma impredecible y denegar el acceso a uno de los equipos en cualquier momento. Concretamente, si se inicia una carga desde un equipo estando la misma cuenta de usuario activa en otro, la transferencia puede fallar antes de completarse.

Añadir un usuario nuevo

Para añadir un usuario nuevo a la página Usuarios:

1. En Crear usuario, especifique la información siguiente:
   • dirección de correo electrónico
   • nombre
   • apellido
2. Seleccione un rol para el usuario.
3. Seleccione los módulos de Studio a los que debe tener acceso este usuario. De forma predeterminada, todos los usuarios pueden acceder a todos los módulos.
4. Haga clic en Crear usuario.
   Al crear usuarios nuevos, los usuarios reciben un correo electrónico de Brightcove que les notifica que han sido añadidos a la cuenta de Brightcove.

Editar un usuario existente

Puede editar la información de un usuario existente en la página Usuarios. En Cuentas de usuarios, haga clic en el vínculo Editar del extremo derecho, y cambie el rol o el acceso a los módulos del usuario. Tenga en cuenta lo siguiente:

• Los cambios realizados en una cuenta de usuario no tienen efecto hasta que el usuario cierra la sesión en Brightcove Studio y vuelve a iniciarla.
• No puede cambiar el nombre ni la dirección de correo electrónico de un usuario. En lugar de ello, elimine el usuario existente y cree un nuevo usuario con la dirección de correo electrónico o el nombre nuevos. Los usuarios pueden utilizar la página Perfil para editar su propia información personal.
• Cada cuenta tiene un usuario principal. No puede editarlo ni eliminarlo; únicamente el Servicio de Atención al Cliente de Brightcove puede cambiar o editar el usuario principal para una cuenta.
• No puede editar la información de usuario para la identidad de usuario con la que ha iniciado sesión. Las opciones Editar y Eliminar no aparecen en la página Usuarios para su propia identidad de usuario.

Eliminar un usuario existente

Para eliminar un usuario existente de la página Usuarios, en Cuentas de usuarios, haga clic en el icono de la papelera en el extremo derecho. Tenga en cuenta que esta operación no se puede deshacer, y que no puede eliminar el usuario principal para la cuenta ni la identidad de usuario con la que ha iniciado sesión.

Al eliminar usuarios, los usuarios reciben un correo electrónico de Brightcove que les notifica que han sido eliminados de la cuenta de Brightcove.

Acerca de los roles de usuario

En esta versión de Brightcove, se definen dos roles de usuario: Administrador y Estándar:

• Los usuarios que poseen rol de Administrador tienen acceso de lectura y escritura a los módulos de Studio, así como a las páginas Informes, Usuarios y Configuración de la cuenta. Pueden crear usuarios nuevos y editar los permisos y los roles de usuario.
• Los usuarios que poseen rol Estándar tienen acceso de lectura y escritura a todos los módulos de Studioy a la página Informes, pero no a las páginas Usuarios ni Configuración de la cuenta.

De forma predeterminada, los usuarios Administrador y Estándar pueden acceder a todos los módulos de Studio. Un usuario Administrador puede editar la configuración de cualquier usuario para impedir que acceda a uno o varios módulos.

Puede asignar los roles Estándar y de Administrador a tantos usuarios como desee, hasta alcanzar el límite de usuarios autorizados para la cuenta. Tenga en cuenta que si cambia el rol de un usuario, el cambio no tendrá efecto hasta que el usuario haya cerrado sesión y la haya vuelto a iniciar en Studio.

Roles obsoletos

Las versiones anteriores de Brightcove tenían varios roles adicionales: Producción, Finanzas, Programador y Administrador. Si era cliente de Brightcove antes de la versión Brightcove 3, puede que algunos de sus usuarios tuvieran uno o varios de estos roles.

• En esta versión, los usuarios con los roles de Producción o Finanzas no pueden acceder a Studio. Si era usuario de Brightcove antes de la versión Brightcove 3, los usuarios con los roles de Producción o Finanzas de la cuenta aparecerán deshabilitados en la lista Usuarios. Para habilitar estos usuarios para Brightcove Studio, haga clic en Habilitar ahora y proporcióneles un rol Estándar o de Administrador con acceso a algunos módulos de Brightcove Studio o a todos ellos.
• Los usuarios con rol de Programador disponen ahora de rol Estándar; los usuarios con rol de Administrador tienen rol de Administrador. De forma predeterminada, estos usuarios pueden acceder a todos los módulos de Studio.